Il torneo verrà disputato nella Città delle Arti e delle Scienze in ambiente indoor su campo rapido (manto acrilico su legno). L'edificio Ágora, dotato di 5.500 posti a sedere, ospiterà il campo principale del torneo.
Nei dintorni dell'Ágora verrà installato il Campo 1 (1.500 posti a sedere), mentre le restanti strutture della Città delle Arti e delle Scienze accoglieranno le diverse aree dell'evento, tra cui il FUNPARK, il Village VIP, la zona giocatori, ecc.
FUNPARK
Il FUNPARK è un'area ubicata nei pressi dell'Ágora che comprende la via commerciale, la zona dedicata al tempo libero e alla ristorazione, nonché il luogo in cui si svolgeranno attività di qualsiasi genere. Una delle principali novità offerte da questa edizione del Valencia Open 500 è la possibilità di accedere a quest'area per il tempo libero gratuitamente, di modo che tutti possano conoscere da vicino il mondo del tennis. L'ingresso sarà a pagamento solo per i campi da gioco (Campo 1 e Ágora).